Erneut Pech für KaDeWe-Kunden: Kaufhaus löst Gutscheine nicht ein

Gutscheine gelten oft als Verlegenheitsgeschenke. Doch den Voucher eines Luxuskaufhauses wie des Berliner KaDeWe lässt wohl kaum jemand verfallen. So auch nicht die Dame, die sich mit einer Mail an die Berliner Zeitung wandte.

In der vergangenen Woche versuchte die Berlinerin, einen Gutschein einzulösen, den sie von ihrem Mann geschenkt bekommen hatte. Immerhin ein Geschenk ohne Ablaufdatum. Die Frau wollte sich dafür ein Parfüm gönnen, doch an der Kasse des Kaufhauses am Wittenbergplatz sagte man ihr, dass der Gutschein gesperrt sei. Man bat sie höflich, sich an das Kundenzentrum des KaDeWe im fünften Stock zu wenden.