Die Fitnessstudios von Superfit haben es auf nach einer Studie auf Platz 1 der Berliner Fitnessstudios geschafft. Für die Studie hat das Deutsche Institut für Servicequalität jeweils die drei größten regionalen Fitnessstudios in Berlin, Hamburg, München, Köln und Frankfurt bewertet. Ketten mit überregionaler Verbreitung sind nicht Teil der Studie. Neben Superfit analysierte das Marktforschungsinstitut in der Hauptstadt die Leistungen von Crunch Fit und John Reed Fitness.
Von 100 möglichen Punkten erreichte Superfit 77,2 Punkte und damit die Note „gut“. Den Autoren der Studie zufolge überzeugte Superfit insbesondere im Bereich Beratung. Demnach gehen die Trainerinnen und Trainer individuell auf die Interessenten ein, erläutern die Vor- und Nachteile von Trainingsplänen und -geräten detailliert und beantworten Fragen zu Ausdauer- und Krafttraining sehr verständlich. Sie sorgten dabei auch für eine angenehme Gesprächsatmosphäre. In puncto Trainingsumfeld überzeugen laut der Studie die sehr sauberen Filialen und das Trainingsangebot mit vielen Kursen.
John Reed Fitness erreicht die Note „befriedigend“
Crunch Fit schaffte 75 Punkte (gut) und John Reed Fitness 68 Punkte (befriedigend). Die höchste Punktzahl insgesamt (81,5) und damit die einzige Einserbewertung bekam das David Lloyd Meridian Spa & Fitness in Hamburg. Von allen bewerteten Fitnessstudios erreichten die Superfit-Filialen den vierten Platz.
Für die Studie nahmen die Tester an jeweils drei Probetrainings und drei Beratungsgesprächen, unter anderem zu Stoßzeiten samstags und nach Feierabend, teil. Den Trainern wurden dabei Fragen gestellt, die ihre Kompetenz hinsichtlich eines gesundheitlich orientierten Trainings auf die Probe stellten.
Zu den insgesamt zehn überprüften Kategorien gehörten zum Beispiel Qualität des Probetrainings, Kommunikationsqualität oder Wartezeit und Erreichbarkeit sowie Qualität der Geräte. Auch zusätzliche Services wie die Ausarbeitung eines persönlichen Ernährungskonzeptes oder Saunen flossen zu einem geringen Prozentsatz mit ein. Die Preise der Studios dagegen waren nicht Teil der Bewertung.
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