Zum Fahrgastsprechtag hatte S-Bahn-Chef Peter Buchner gute, aber auch schlechte Nachrichten mitgebracht. So verbessert das Tochterunternehmen der Deutschen Bahn (DB) Mitte Dezember das Angebot für die Fahrgäste, kündigte er an. Die jetzige Betriebsqualität sei allerdings „unbefriedigend“. So würden sich zu viele S-Bahnen verspäten, auch die Zugausfälle lägen über dem Grenzwert.
„Sonderbare Fahrgäste“ und Menschen auf Gleisen tragen zu der Malaise bei. „Es gibt unendlich viele Gründe“, so Buchner. Wenn die S-Bahn ein Problem gelöst habe, tauche ein neues auf.

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