Behördenchaos

Sozialamt Pankow braucht Jahre für Pflegeanträge: „Wenn einer es ehrlich meint, verhungert er“

Trotz guter Rente ist eine 96-Jährige auf Sozialhilfe für die Pflege angewiesen. Der Antrag liegt beim Sozialamt Pankow. Dort gibt es einen Aktenstau. Und nicht nur dort.

Ursula Patenge (96) wartet auf die Bewilligung ihres Antrags zur Hilfe zur Pflege. Das kann beim Sozialamt Pankow mitunter Jahre dauern.
Ursula Patenge (96) wartet auf die Bewilligung ihres Antrags zur Hilfe zur Pflege. Das kann beim Sozialamt Pankow mitunter Jahre dauern.Alexander Reich/Berliner Zeitung

„Gibt’s Probleme?“, fragt Ursula Patenge (96). „Soll ich ein Lied singen?“ Sie sitzt auf einer Couch, die riesig wirkt, weil Patenge so klein und dünn ist. „Hänschen klein“ fällt ihr ein. Mit zarter Stimme trifft sie die Melodie und dirigiert ein wenig in der Luft herum.

Berliner Zeitung

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