Arbeitsalltag bei der Bahn

Zwischen Mitgefühl und Angst: Eine Berliner Zugbegleiterin erzählt von einer Nacht im Regionalzug

Unterwegs auf den Gleisen zwischen Berlin, Rostock und Wünsdorf-Waldstadt. Eine Kundenbetreuerin von DB Regio hat ihre Erlebnisse aufgeschrieben.

Auf den Schienen der Region unterwegs: ein Zug der Linie RE5.
Auf den Schienen der Region unterwegs: ein Zug der Linie RE5.Peter Neumann/Berliner Zeitung

Sie sollen dafür sorgen, dass sich Fahrgäste wohlfühlen, und ihnen helfen, wenn es während der Reise Probleme gibt. Und natürlich ist es auch ihre Aufgabe, dazu beizutragen, dass alle sicher ans Ziel kommen.

Berliner Zeitung

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