Eigentlich war die Geburt des kleinen Hugo für alle Mieter in dem Charlottenburger Altbau ein Grund zur Freude, doch schon zwei Wochen nach der Rückkehr von Mutter und Kind ins Haus begannen alle, sich zu sorgen: Die Heizung funktionierte nicht und der Vermieter, eine landeseigene Wohnungsbaugesellschaft, reagierte weder auf Anrufe noch auf E-Mails. Erst als die Mieter direkt an die Geschäftsführer schrieben, kam eine Reaktion. Nach weiteren frostigen Tagen wurde die Heizung repariert.